• 官網消費滿1500元免運
  • 很春食品類商品以接單鮮烘為主,不定期釋出少數現貨請至 零食現貨區
  • 4/4-4/8 寵物展/清明連假期間官網可正常下單,出貨和製作工作將於4/9恢復進行。
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常見問題FAQ

有關商品

零食中的骨頭是可以被毛毛吞掉的嗎?
帶硬骨類商品(如蜂蜜菩提葉鹿肋骨)的最佳食用方式為從周邊肉肉開始啃咬,讓他享受撕啃周邊的肉肉上,當啃到剩下骨頭和碎骨時可以用其他小零食和他交換取走,吞下少許碎骨是沒有問題的。

使用時也務必要在一旁觀察狗狗食用狀況,並隨時注意,且讓狗狗在有安全感的地方使用,避免因護食造成加快食用等等危險。

很春零食都是犬貓可食用嗎?
所有零食皆是犬貓可食用,僅有硬度合不合適的問題。貓貓建議選擇硬度為0-2顆牙品項,狗狗則可依照牙口狀況選擇品項。

很春零食一天可以食用多少?
因每隻毛毛的身體狀況、年齡、體型、日常飲食比例皆不相同。我們較難以簡易告知正確食用量。不過我們每個品項皆由營養師依照食譜計算內含營養成分,可自行依照毛毛的日常所需營養評估食用比例。如對於營養計算較無概念,或需要專業協助,可透過很春推薦平台 Moment寵物健康照護 APP,由專業醫師或寵物營養師提供建議。

商品包裝「一般版」和「減塑補充包」的差異?
很春零食皆無額外添加延長保存期限的化學添加物,為了保障毛毛食的安全,「一般版」零食類商品皆有置放脫氧劑、乾燥劑,並以真空內袋強化脫氧效果(部分較尖銳和易碎零食以微真空處理)。另外為了在運送過程中預防袋破,以及方便每個毛毛攜帶外出享受生活,皆有再以高阻隔保鮮夾鏈外袋包裝。

「減塑補充包」則是僅以單層真空內袋包裝出貨,可省去外袋使用。但在運送過程中,容易因袋子單薄碰撞破掉失去真空效果,暴露在空氣中。因此狀況難以避免,選擇此項目請儘速取貨密封收納,並盡快完食。

有關官網訂購

為什麼官網不能選店到店取貨付款?
目前有少數因為瀏覽器暫存問題發生這樣的狀況,可嘗試清除瀏覽器的快取和cookie,應可解決。如還是照常發生,請與我們聯繫協助下單。

官網現貨商品很多缺貨,是正常的嗎?
很春官網零食以接單鮮烘為主,下單訂購後約七個工作天內會寄出。現貨區商品為每日少量多做釋出上架,品項較少是正常的噢!

可以開發票或收據嗎?
很春登記為很春商行,為免開統一發票商家,如需索取免用統一發票收據可於訂單備註上告知。

請問要如何預約自取和裸買?
可以於下單後在結帳後選擇自取和自取時間。

裸買則是可在結帳後備註「會自備容器」,詳細資訊可見:網購自取說明


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沒關係!可以加入我們的LINE官方帳號 @HAPPYRUFF,將會有專屬客服一對一為你解決

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